Der Caritasverband unterstützt die Stadt Essen bei der Neuausrichtung der Offenen Seniorenarbeit und das Fachreferat bildet die Schnittstelle zwischen älteren Menschen in Essen, den Kirchengemeinden, den mit Seniorenarbeit befassten Mitgliedsorganisationen des Caritasverbandes sowie den mit Seniorenfragen befassten kommunalen und verbandlichen Gremien.