Letzten Samstag fand die erste Qualifizierung für Ehrenamtler:innen statt.
Mit dabei waren 5 neue Ehrenamtliche und zwei unserer Koordinatorinnen. Es ist die erste Qualifizierung im Rahmen des Projektes "Herz am Telefon", das seit 2020 besteht. Inhalte der Qualifizierung waren insbesondere Rollenfindung, Gesprächs- und Fragetechniken, Umgang mit Herausforderungen und abschließend eine Unterweisung zum Thema Prävention mit Esther Noll. Es war ein gelungener Tag mit vielen Anregungen und intensiven Gesprächen, so dass sicherlich weitere Workshops folgen werden.
Sind auch Sie interessiert? Weitere Infos: https://www.caritas-e.de/beratung-hilfe/herz-am-telefon/